はじめにウイルスに感染している疑いがあるファイルがあっても、ほとんどの場合、そのようなファイルをシマンテックに提出する必要はありません。提出する必要があるのは、以下のような場合です。

• コンピュータをウイルススキャンするたびに、Norton AntiVirus で同じファイルがウイルスに感染していると検出される。
• シマンテックのテクニカルサポートから提出するよう指示された。
• ウイルスに感染している疑いがあるにもかかわらず、Norton AntiVirus の最新のウイルス定義で何も検出されない。

ファイルが ZIP 形式などで圧縮されている場合、ファイルを提出する前にそのファイルを展開する必要があります。スキャンと配信ウィザードでは圧縮ファイルを提出できないためです。

		疑わしいファイルを検疫し、ウイルスサンプルとして提出する
		1 Norton AntiVirus を起動する。 Norton Internet Security または Norton SystemWorks の一部としてインストールされている場合、それらの製品を起動して画面左側の Norton AntiVirus をクリックしてください。 2 画面左側で、レポート をクリックする。 3 お使いのバージョンごとに以下のいずれかを行う。 Norton AntiVirus 2005 の場合 検疫項目を表示 をクリックする。 Norton AntiVirus 2003/2004 の場合 「検疫項目」の右側に表示されているボタン、レポートの表示 をクリックする。 4 項目の追加 ボタンをクリックし、検疫場所に移動したいファイルを選択する。 5 追加 ボタンをクリックする。 選択したファイルが検疫ウインドウに表示されます。 6 検疫ウィンドウの右側の画面で、 Symantec Security Response に送信したいファイルを選択する。 7 項目の提出 ボタンをクリックする。 8 スキャンと配信ウィザードが起動したら、次へ ボタンをクリックする。 9 「今日このファイルを提出しますか?」 という確認メッセージが表示されたら、 はい をクリックする。 10 次へ ボタンをクリックする。 11 必要な項目に入力し、次へ ボタンでウィザードを進める。 12 [見直し] ウインドウで、入力内容の確認を行い、間違いがなければ 次へ ボタンをクリックする。 13 [ありがとうございます。] のダイアログで、完了 ボタンをクリックする。 この時点で、ウイルスサンプルは Symantec Security Response に送信されています。